FREVENDBespreek uw taak

AI-chatbot voor klantenservice

Een chatbot die alleen veelgestelde vragen herhaalt, helpt weinig. Wij bouwen er een die uw documenten kent, een bestelling opzoekt en doorgeeft aan een collega als het nodig is. In vier talen.

Bespreek uw taak

U mailt uw taak, wij stellen twee tijdstippen voor. 30 minuten, gratis. hello@frevend.com

AI-chatbot voor klantenservice
Voorbeeld
Binnen

Klant: "Waar blijft mijn bestelling 10482?"

Resultaat
  1. Klant geverifieerd via e-mailadres
  2. Status uit Shopify: gisteren verzonden, track & trace erbij
  3. Antwoord in het Nederlands, de taal van de klant
  4. Klant vraagt terugbetaling → doorgegeven aan een collega

Werkt met

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Odoo eCommerce
  • Teamleader

Waar een mens beslist

  • Terugbetalingen, klachten en uitzonderingen gaan naar een persoon.
  • De chatbot zegt duidelijk dat hij een AI-assistent is.

Zo verloopt een pilot

  1. 1

    Gesprek

    30 minuten, gratis. U toont één taak die tijd kost.

    → Een geschikte taak

  2. 2

    Workshop

    Met uw team kiezen we de taak waar AI het eerst iets oplevert. U krijgt een plan en een vaste prijs.

    → Plan en vaste prijs

  3. 3

    Pilot

    Enkele weken op uw eigen documenten, met een versie die uw collega's echt gebruiken. We meten de taak voor en na.

    → Cijfers om op te beslissen

  4. 4

    Uitrol

    Koppelingen, beveiliging en opleiding. Code, prompts en data blijven van u. Stoppen kan na de pilot.

    → In gebruik bij het team

Vragen

Kan hij aan onze webshop?

Ja: Shopify, WooCommerce, Odoo eCommerce of uw eigen systeem, met beperkte rechten.

Wat als hij het antwoord niet weet?

Dan zegt hij dat en geeft hij het gesprek door met een samenvatting.

Andere richtingen